كتب: أحمد عماد
انخفض مستوى رضا البريطانيين عن نظام الرعاية الصحية العامة إلى أدنى مستوياته، وذلك بسبب لوائح الانتظار الطويلة في المستشفيات والصعوبات في الحصول على مواعيد مع الأطباء، وفقًا لاستطلاع للرأي.
وأظهر الاستطلاع أن أقل من 24% من المشاركين فيه عبروا عن رضاهم عن أداء الخدمة الصحية الوطنية في عام 2023، وهو أدنى مستوى منذ الاستطلاع الأول عام 1983 الذي أجراه معهد British Social Attitudes.
وقال تقرير مرفق بالدراسة إن النظام الصحي الوطني يعاني من تدهور نتيجة عوامل مثل التمويل المنخفض ونقص القوى العاملة، بالإضافة إلى تأثير جائحة فيروس كورونا.
ومع بداية فترة تقشف الميزانية في بريطانيا عام 2010، شهد مستوى رضا البريطانيين عن النظام الصحي انخفاضًا حادًا، حيث انخفض بنسبة 29% خلال 3 سنوات بعد ذلك.
أسباب هذا التراجع تعود إلى فترات الانتظار الطويلة للحصول على مواعيد مع الأطباء أو في المستشفيات، إضافة إلى نقص الموظفين المستمر.
وعلى الرغم من الأزمات، يظل الدعم لمبادئ النظام الصحي الوطني قائمًا، إذ أشار التقرير إلى أن غالبية البريطانيين يؤيدون فكرة الرعاية الشبه المجانية وتمويلها عن طريق الضرائب، بالإضافة إلى إمكانية الوصول إليها للجميع.
وعلى الرغم من هذه المشاكل، أشار مسؤول في الوزارة إلى أن قوائم الانتظار التابعة للنظام الصحي الوطني تراجعت للشهر الرابع على التوالي، مما يظهر بعض التحسن رغم الضغوطات الكبيرة التي يواجهها النظام.
